Betalen via de betaalautomaat
Contributie, leengeld of boetegeld betalen, of afrekenen voor een reservering? Dat kan alleen met uw lenerspasje. U betaalt niet meer aan bibliotheekmedewerkers, maar aan de betaalautomaat. Gemakkelijk voor leners en bezoekers van de bibliotheek, en veilig voor de bibliotheek zelf, want er is geen geld meer in omloop. Hoe werkt het?
Betaalautomaten
U betaalt aan de betaalautomaat een bedrag om een tegoed op te bouwen, of om een openstaand saldo te betalen. Beide, tegoed en openstaand saldo, worden geregistreerd in het bibliotheeksysteem.
Er komt dus geen geld op uw pasje te staan. De betaalautomaat is herkenbaar aan de naam ‘PayStation’. In de Centrale Bibliotheek vindt u de betaalautomaten op de begane grond en op de derde en vierde verdieping.
Hoe werkt het?
Wilt u tegoed op uw naam zetten of een openstaand saldo betalen, leg dan de bibliotheekpas op de paslezer van de betaalautomaat en betaal een bedrag (max € 50). De betaalautomaat op de begane grond accepteert zowel contant geld als betaling met een bankpasje.
Bij de betaalautomaten op verdieping 3 en 4 kunt u alleen met een bankpasje betalen. Chippen is niet mogelijk.
Wat betalen met een lenerspasje?
Met een lenerspasje betaalt u contributie, leengeld voor bijvoorbeeld cd’s of dvd’s, boetegeld, of een openstaand saldo.
Tegoed bekijken
Als u wilt weten hoeveel tegoed u op uw pasje hebt staan, dan kunt u dit zien op de betaalautomaat, via ‘mijn bibliotheek’ op onze website (www.bibliotheekdenhaag.nl) of via een van de publiekspc’s.
Hulp nodig?
Wij helpen u graag bij het gebruik van het zelfbedieningspunt als dat nodig is.
Rood staan
U kunt op dit moment nog maximaal € 2,50 rood staan. Het pasje wordt geblokkeerd als de schuld hoger is dan dit bedrag of als u een openstaand saldo heeft ouder dan 3 maanden. Het pasje wordt weer vrijgegeven als u het openstaande saldo hebt betaald aan de betaalautomaat.
Pasje kwijt
Bent u uw lenerspas kwijt, meld dit dan zo snel mogelijk aan een van de medewerkers van de bibliotheek. Die blokkeert het pasje om te voorkomen dat iemand anders er gebruik van maakt. Voor € 2,50 ontvangt u een nieuwe pas.
Het tegoed dat u hebt opgebouwd staat in het bibliotheeksysteem opgeslagen en niet op uw pasje. Het gaat dus niet verloren als u uw pasje kwijt bent.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u terecht bij een van onze medewerkers. Zij helpen u graag verder.
Facebook
Twitter
Hyves
StumbleUpon
NUjij