Wilt u een boek dat u geleend hebt langer houden? Of wilt u een bepaalde dvd reserveren? U kunt daarvoor naar uw bibliotheek gaan en het ter plekke doen. Maar als u lid bent van Bibliotheek Den Haag, kunt u dit zelf via de website regelen. U gaat daarvoor naar ‘Mijn bibliotheek’ en logt in met uw klantnummer en PINcode.
Verlengen
U kunt een titel maximaal twee keer verlengen. Als iemand anders de titel al gereserveerd heeft, is verlengen niet mogelijk. Ook als uw pas geblokkeerd is, kunt u niet verlengen. Verlengt u een titel waarvoor u leengeld hebt moeten betalen, zoals een dvd? Dan betaalt u dit bedrag nog een keer voor de nieuwe periode.
Reserveren
Via de website of via de publieksterminals in de bibliotheek kunt u zelf materiaal reserveren. Het maakt daarvoor niet uit of de titel op dat moment al uitgeleend is of niet. Zoek met de zoekfunctie (catalogus) naar de titel die u wilt reserveren, klik daarna op de knop ‘reserveren’ en volg de aanwijzingen op het scherm. U kunt daarbij de bibliotheek kiezen waar u het materiaal wilt ophalen. U krijgt bericht wanneer de gereserveerde titel voor u klaar ligt. U dient de gereserveerde titel binnen 12 dagen op te halen.
Reserveringskosten
Wilt u een titel reserveren, dan betaalt u reserveringskosten. Dit bedrag komt op uw lenerspas te staan, en u betaalt het via de betaalautomaten in de bibliotheek.
Let op
U kunt een gemaakte reservering één keer stopzetten. Het is niet mogelijk om het reserveringsgeld terug te krijgen.
Hulp bij verlengen of reserveren
Lukt verlengen of reserveren niet? Vraag dan hulp aan de medewerkers bij de balie van de klantenservice.
Facebook
Twitter
Hyves
StumbleUpon
NUjij