Ik heb een vraag over opwaarderen en/of betalen

Op deze pagina vind je veelgestelde vragen over opwaarderen en betalen in de bibliotheek.

Opwaarderen

Hoe kan ik mijn tegoed opwaarderen?


Tegoed opwaarderen kan op drie manieren:

  • Bij de betaalautomaat in jouw bibliotheek kun je tegoed op je bibliotheekpas of tegoedbon zetten.
  • In 'Mijn bibliotheek' kun je online tegoed op je bibliotheekpas zetten.
  • Je kunt een tegoedbon kopen bij de betaalautomaat in de bibliotheek.

Hoe zet ik geld op mijn lenerspas?

 
Je kunt geld op je lenerspas zetten bij de betaalautomaat in de bibliotheek. Dit kan of bij een losse betaalautomaat of bij de betaalautomaat naast de printer. Daarnaast kun je via Mijn Bibliotheek ook online tegoed op je pas zetten.


Betalen

Wat kan ik betalen bij de betaalautomaat?


Bij de betaalautomaat in de bibliotheek kun je gemakkelijk:

  • Tegoed opwaarderen om te kopiĆ«ren, scannen en printen 
  • Tegoed opwaarderen om de computer te gebruiken
  • Openstaande bedragen te betalen zoals je lidmaatschap

Waarmee kan ik betalen bij de betaalautomaat?


In de meeste  bibliotheken kun je alleen digitaal betalen. Dat betekent: met pinpas, telefoon of smartwatch.

Kan ik een tegoedbon laten uitbetalen?

 
Je kunt een tegoedbon niet laten uitbetalen op je bankrekening.
Wel kun je het resterende tegoed van een tegoedbon in contant geld laten uitbetalen. LET OP: Dit kan alleen bij de vijf cash locaties. Daar kun je bij de EasyCash Kiosk een tegoedbon laten uitbetalen. Bekijk hier welke bieb een EasyCash Kiosk heeft.

In welke bibliotheek kan ik contant betalen?

 
Contant betalen kan in de volgende bibliotheken:

  • Centrale bibliotheek
  • Bibliotheek Escamp
  • Bibliotheek Laakkwarteir
  • Bibliotheek Schilderswijk
  • Bibliotheek Transvaalkwartier

Je vindt de adressen van de bibliotheken op de pagina met bibliotheken.

Ik wil een rekening van een kwijtgeraakt boek betalen?


Wanneer je een boek bent kwijtgeraakt ontvang je daarvoor een rekening. Zodra de rekening is betaald en je vindt het boek terug mag je het boek houden. Er wordt geen terugbetaling gedaan.


Terug naar de veelgestelde vragen